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[經濟日報/金萊萊/2014年5月22日]

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品牌教練 張蕙娟

    創新的目的是為了企業的未來,而企業最重要的事情就是為企業及股東和員工本身謀取最大的商業利益。現今經濟市場中產業競爭都是高度白熱化,企業在面對如何區隔市場時,無論是大眾市場或小眾市場,我都看見台灣企業未來經營的困難。當然最主要的原因還是台灣產業是以外銷市場為導向,生產及銷售數量產生的商業業績是台灣企業經營最大的挑戰,因此製造數量的利益往往影響一個企業經營成本投入的方向,而能夠創造最大商業數字的企業往往是製造能力最大的企業,例如鴻海集團或是台達電,台積電等台灣企業。製造資本的投入往往是最大的,而軟性知識資源的投入,因為看不見立即的效益,往往被台灣企業所忽略,例如企業內訓中知識財的訓練,尤以品牌概念及執行的概念最被忽略。因為這方面的投資往往需要兩三年或是更久才能看見,對於台灣製造型企業而言,那樣的投資報酬率太無法掌控,因此更難以讓CEO或是專業經理人毅然決然地投入,畢竟有立即性的成效會讓人比較信任及安心。

企業經營的決勝點往往不在於硬體製造成本,而在於人才成本,尤其對於一般的中小型企業更是最重要的成功決勝點,因為優質第一級的人才會被大集團吸引,次級人才又被較大型企業運用,第三級人才才能夠被台灣中小型企業選擇。因此往往在組織創新及產品銷售的行銷靈活度上,就一直無法自在施展,尤其是在國際市場上,這是我跨產業走遍超過台灣百家企業後,非常深刻的觀察心得。

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近年來,為了因應不斷改變的市場、社會結構、科技,世界上各大企業組織已經認知到「創新」在創造品牌價值、顧客服務以及提升組織競爭力扮演重要的角色;同時政府亦積極推動產業轉型與升級,並朝向高附加價值、低碳化目標邁進,為產業尋找下一個創新機會點。

工研院在經濟部技術處科專計畫支持下,自2009年開始,啟動「科技美學設計加值計畫」(Dechnology),帶出嶄新思維「Dechnology=Design+ Technology」,結合台灣在地豐沛的設計力(Design),與8個研發機構(工研院、資策會、紡織所、食品所、生技中心、金屬中心、車輛中心、船舶中心)之科技(Technology)進行合作;目的為從使用者需求、市場價值等不同面向的考量,運用科技的優勢及開放式平台的創新手法,活化科技創新應用,以提升科技研發成果的價值;歷經四年成果,已有徵集篩選超過120項技術投入,同時與近300位設計師合作,共獲得國際設計大賽獎項達25件(其中iF 23件、Reddot 2件),並有多件設計已陸續商品化於市場上販售。

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指導者 / 總編輯張蕙娟  分享者 / 何柏毅
 

西南航空依然是品牌意識最高的航空公司

圖一西南航空客機

根據YouGov BrandIndex的新研究,西南航空被認為是品牌意識(Brand Awareness)最高的美籍航空公司。

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華新醫材董座添光環獲發明家爵士獎章

[經濟日報/徐谷楨/2014年2月27日]

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華新醫材集團董事長鄭永柱獲頒第一屆世界華人發明家「爵士獎章」,這是由兩岸科技發明交流協會主辦、中華民國傑出發明家交流協會承辦的獎項;鄭永柱兩年前也在同一大會場合領取第一屆華人發明諾貝爾獎;兩獎都象徵發明界的極高榮譽。

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品牌教練 張蕙娟

創新應該是為未來而做的工作,但是台灣企業對於創新工作常常想到的是現在要做的事情。當把創新當成現在的事情來做時,就發現其實創新不了了!因為他們把獲得創新結果的時間設定為半年或是一年而已。其實都是源於台灣企業創新思維的障礙。(如圖一 / 圖片來自網路)

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曜越奪國家發明創作獎銀牌

[工商時報/程鏡明/2013年10月24日]

Tt eSPORTS 曜越

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指導者/總編輯: 張蕙娟  分享者: 陳乙瑄

簡介

名稱 CrackBerry 可以拆解成 crack 和 berry 兩個英文單字:berry 為黑莓機使用者對於BlackBerry 的暱稱;而 crack 可譯成動詞「破壞」和形容詞「擁有卓越技能的」。由於網站未寫明名稱來由,猜測可能是英文用法的一語雙關,用來形容黑莓機系統本身的開放性,使用者可以自行改變系統版本,稱之為 wipe,中文稱為「刷機」,是為破壞而追求更好的使用體驗。

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指導者/總編輯: 張蕙娟  分享者: 何柏毅
 
[圖三] KLM 荷蘭皇家航空

[圖三] KLM 荷蘭皇家航空

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商標權組 商標高級審查官兼科長 高秀美

商標的主要功能在於表彰自己的商品/服務,俾以與他人的商品/服務相區別。因此,為避免市場上併存會發生來源混淆誤認的商標,在同一或類似的商品/服務範圍內,有二以上相同或近似的商標申請或註冊時,在後申請的商標將不准註冊,如經註冊,在先權利人得檢送混淆誤認之虞的事證,透過異議或評定程序申請撤銷在後商標之註冊。

判斷商標是否混淆誤認之虞,應考量市場上可能存在的各項因素,在後商標申請人如能提出市場上併存使用多年或具相當知名度等事證,足堪認定相關消費者不會發生來源混淆誤認,則被認為得併存註冊的機會很高,因此,商標的使用情形是重要決定因素,其證據之保存亦相當重要。

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  • Apr 28 Tue 2015 09:30
  • Mylan

指導者/總編輯: 張蕙娟  分享者: 莊舒庭

企業簡介

Mylan 簡介

美國的 Mylan 公司創立於1961年,與其他製藥企業相比是一個相對年輕的企業,成立至今僅有約半個世紀,但透過不斷的收購兼併和藥品極具競爭力的品質與價格,目前在全球超過150個國家提供約 1,100種不同的高品質藥品,是全球第三大學名藥廠商。全球員工超過20,000人,透過多樣的配方、運輸系統、大量生產、全球商業廣告規模以及專注於品質和服務,成就 Mylan 在國際主要市場的領導地位。Mylan 主要從事學名藥和特殊藥兩大領域,特殊用藥領域主要包括公司在透皮製劑、緩控製劑等方面的優勢業務。另外,位於印度的子公司 Mylan Laboratories Limited,是全球最大原料藥廠之一,使得 Mylan 成為少數擁有全面且垂直整合供應鏈的學名藥廠。

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指導者/總編輯: 張蕙娟  分享者: 何柏毅
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[圖一] 薯條王 logo

[圖一] 薯條王 logo

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指導者/總編輯: 張蕙娟  分享者: 何柏毅
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[圖二] Nike 球鞋

[圖二] Nike 球鞋

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作者: Jason R. Rich  出版社: Entrepreneur Press
指導者/總編輯: 張蕙娟  分享者: 莊舒庭

讀書心得

現今網路科技無遠弗屆,只要連上網路,就能跟全世界的人分享自己的想法,呈現方式也不再僅限於文字,還可以加入照片、圖片、影音等多媒體工具,讓整個過程變得更加有趣、更吸引人。部落格可以分成文字部落格、照片部落格、播客(podcast)、影片部落格(vlog)、直播部落格(webcast),隨著個人所要傳達的想法、才能、專長、創造性和觀眾而改變。

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指導者/總編輯 張蕙娟 分享者/張令儀 
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全球社群遊戲產業

產業概況

隨著智慧型產品的使用者增加,產品類型也越來越多,像是智慧型手機、平板電腦等,再加上社群媒體的不斷成長及商品交易不斷網路化,我們可以觀察到,全球消費者的溝通習慣已經有結構性的改變。而各式各樣的社群媒體,也隨著臉書的成功崛起,如雨後新筍般不斷出現於市面上,功能也隨著客群不斷擴大而逐漸多元化,涵蓋了文字、圖片、語音交換及電話功能等等,幾乎是這一世代的人們當今交流來往的主要媒介。

看準社群媒體影響力及使用者擴大的趨勢,許多遊戲開發商聰明的登上這股潮流,藉由曝光於眾多潛在消費者往來的社群平台上,將自家廠商的遊戲推銷出去,例如在Facebook上竄紅的candy crush等遊戲,另外,手機或平板類型產品上的應用程式(App)也是另一個社群遊戲的平台。

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指導者/總編輯: 張蕙娟  分享者: 何柏毅
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KLM 介紹

KLM 荷蘭皇家航空,隸屬於法國航空──荷蘭皇家航空集團(air france-KLM group),若以經營收入而言,該集團為世界最大的航空公司。KLM 以荷蘭阿姆斯特丹Schophol機場為中心,擁有龐大的航空隊,KLM 一直以來都以創新且良好的服務而聞名,在全世界評比航空業的重要指標(world airline award)中,2013得到 Best Airline Staff Service in Europe 的肯定,另外在綜合排名為37名。

KLM 很早就注意到社群平台的重要性,早在2009年與2010年初就分別啟用了 Twitter、Facebook 的帳戶,長期以來的經營也有豐厚的成果。對比其他家航空公司,可以發現不論是訊息的豐富度或是社群人數皆沒有像KLM如此成功。另外,KLM 也利用各種社群平台,發展出更多的服務與功能(見圖一)。

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  • Oct 06 Mon 2014 11:33
  • Teva

指導者/總編輯: 張蕙娟  分享者: 王茲筠
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企業簡介

發展歷史

1901年,進口藥物批發商 Salomon, Levin and Elstein Ltd. 創立於耶路撒冷。經歷二戰期間業務的擴張、戰後的公開募集資金,1976年合併原有的三個小廠,成為現今的 Teva,此外亦為了增進公司自身在研究、發展和行銷的能力,開始大規模收購相似性質的製藥廠。1990年代,開設旗艦 API 廠,並正式宣告完成十多年的研發,推出針對多發性硬化症(MS,multiple sclerosis)的 COPAXONE®,成為其至今最暢銷藥品。而時至今日,Teva 不僅固守原有的學名藥市場,更積極擴展研發專利藥,已逐漸轉型為綜合醫藥公司。

[圖一] 商標
[圖一] 商標

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指導者/總編輯: 張蕙娟  分享者: 何柏毅
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[圖四] 地產大亨
[圖四] 地產大亨

地產大亨的新產品,廠商的新戰場

說到最受歡迎的桌上遊戲,就不能不提到 Hasbro 的 Monopoly。除了基本款以外,這家公司也有很多主題,像是美國童軍、American Idol、波士頓紅襪等等。Monopoly 擁有他的立基市場,有廣大的支持者為這些小假錢與擲骰子的遊戲而瘋狂。

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品牌專欄作家 / 總編輯 張蕙娟 
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台灣企業在經營品牌時,最常忽略的工作是『品牌文化』的醞釀及塑成!而這往往也是最終品牌價值展現中,台灣品牌最弱的一環。

品牌文化對於台灣企業而言,常常想到的是對消費者端的訴求,而忘記或是忽略自身組織的員工端感染,因此企業資源及活動幾乎都以外部行銷端對象為主,可是最終都發現員工的品牌熱情都不夠!一方面是原本企業重心不夠投入!二方面也因為整個品牌文化引導方式趨於舊式的績效考核,而流於人資執行教育訓練的一環而已。真正的文化導入需要一個技能性暨制度化的導入,才能有明顯效益,因此如何在兼顧熱情與績效顯現的雙向要求下,品牌文化可以真正深根?這就考驗著台灣品牌企業主的智慧!

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指導者/總編輯: 品牌教練 張蕙娟  分享者: 羅琬婷、石先妤

軟木產業概況

背景與理念

軟木是由栓皮櫟樹(Quercus suber L)取得,生長於地中海型氣候區(詳見圖一)。全球軟木林面積約2.1百萬公頃,葡萄牙軟木林面積最大佔世界總合的34%有715,922公頃,葡萄牙軟木年產量也是世界最多,佔世界總產量的49.6%,每年產100,000公噸。軟木產業可劃分成上、中、下游。上游是軟木原物料的生產,包含種植、養護軟木林及剝軟木樹皮;中游則是軟木的製造;下游是軟木完成品的銷售。軟木產品及應用除了大家熟知的軟木塞外,還因軟木具有隔絕熱、聲音、震動的特性所以有絕緣的應用,另外以軟木顆粒合成的團塊也被應用在鞋子、衣服、汽車內裝、藝術品…上,軟木的應用可說是應有盡有十分廣泛。

2011年世界軟木出口值也以葡萄牙最多,達到804.7百萬歐元,佔世界的62%,軟木塞佔葡萄牙軟木的出口值70%,有563百萬歐元,其次是軟木建材佔22%,詳見表一,葡萄牙軟木塞出口值中又以天然軟木塞貢獻最多,佔其中的63%,其次是香檳軟木塞佔18%。軟木塞佔葡萄牙軟木出口量25%,有42.3千噸,軟木建材出口量佔58%,兩相比較來看,軟木塞出口量小但是其產值很高。

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