市場需求時常顯而易見,然而找到它並且勇於跨出那一步的人才是贏家。以下這篇文章發人深省

(轉自InSide網站)

已知的許多困難與障礙,常常讓我們想太多,結果綁手綁腳流於一般。其實,幸運之神往往眷顧勇敢出手的那一方。

不知道你有沒有類似的經驗,在人滿為患的車廂裡,有一個不是博愛座的空位,但是就是沒人去坐。附近的人眼神會若有若無的瞄它,一直到了時間好像無限長,那張椅子也顯得特別空虛時,才有個歐巴桑上車後一屁股坐下,這時,心裡一個奇妙的結會舒坦,可惜之餘帶有一絲解脫。

今天就有一個這種例子在我們面前發生,Miami Ad School (邁阿密廣告學院)的學生週四的時候發表了這支概念影片:Foursquaropoly。一個結合 Foursquare 跟 Monopoly (大富翁)的 app。概念影片的意思就是,他們沒有產品,沒有公司,沒有收入,沒有執行,純粹是一個想法而已。

但是這個想法引起美國廣告界極大的關注,這三個學生這幾天炙手可熱,許多知名廣告公司,公關公司跟企業,紛紛致電表示有興趣。這個 idea 很厲害嗎?仔細想想,會去做一點點創意思考的人,可能都想到這個玩法: Foursquare 的打卡當市長,本來有濃厚的大富翁氣息,午夜夢迴或是酒酣耳熱之際,類似的 idea 可能在你腦海裡浮現過…那這三名學生做了什麼?他們不過是「道出了大家心裡想要的」罷了,並且讓這個有趣的 idea,有了趁勢起飛的機會,讓冥冥之中在等待的市場覺得很過癮。

前幾天 Sting大的文章裡,提到了「別再做明顯簡單的事情了」,這是非常有道理的,有為青年都是許下宏願要立志賺大錢做大事,要不同凡響,拒絕當一隻拷貝貓。但是!有些事情會因為太明顯簡單了反而沒有人去做,這個心理因素沒有很特別:「這麼明顯應該有人做了吧」「沒人做的話是不是有什麼特殊的原因」「我反正搶不過別人」。

猜的沒錯想得太多,不會有結果

當我們被「已知的困難」制約的時候,就會想太多。這就是當學生的好處,他們的想像力可以不設限,他們不需要被預算綁住,他們沒有自以為很聰明的客戶一直跑來修改原本很棒創意,他們有相對健康的創意環境:同儕之間互相比拼,看誰的作品最不一樣最出色,不需要考慮業績不好是否會丟工作,老闆會不會覺得太麻煩之類的。大人們可能會笑他們「太天真了」與現實脫節,「出社會後就懂了」等等,但是與現實不脫節真的是好的嗎?會不會久而久之變得太現實呢?新產品就是要名人代言,搶粉絲就是要送iPad,社群行銷就是成立粉絲團跟生一堆開箱文。每每見效的 solution,也是最容易提案過關的 solution,然後演變成公式般的 solution,不該想的想得太多,該想的又想得太少,說的好聽一點是社會歷練,不好聽就是遺忘了創意該有的天空,這才是「不該做明顯的事情」的本意。

需求是簡單的,找到它是複雜的,徹底的滿足它更難

需求這個淘氣的小東西,總是小心翼翼的躲藏在明顯的東西後面, You want it, you just don’t know that you want it。怎麼會這麼矛盾?人就是如此有趣,好玩的東西要人家擺到你面前時,你才會發現原來你這麼想要它,最佳範例:iPod。在蘋果發明它之前,誰知道自己這麼想要一個 iPod 呢?但是賈柏斯看到大家喜歡帶著音樂到處走,而且每個人都有不同的音樂偏好。當數位音樂開始蔓延,CD銷售開始下滑,一個新型態的「隨身聽」時代來臨,蘋果出手滿足了這個冥冥中在期待的市場。

本文用了「冥冥中在期待的市場」兩次,因為這就是微妙的地方啊,當一個真正好的創新出現在大家面前時,會讓人覺得相見恨晚,「早該有人這麼做了」。隱藏的需求我們本來就知道,只是我們不知道我們知道。現在世界上還有很多很多的「明顯需求」,還沒被發現呢!

 

隱藏的需求我們本來就知道,只是我們不知道我們知道。這是多麼矛盾的一句話啊!可是發現那個「知道」的人就會成為最後的贏家!這個大富翁的idea的確是簡單的、顯而易見的,但這幾個學生就是把它「道出來」。原也設計認為創意的可能性是無限的,生活中有太多顯而易見的需求,重要的是「發現」這些需求。當然,誠如此文,滿足它是更難的、可能會因為想太多而踟躕不前。但只要有心走出那一步,就像開啟了一道門,不管後面的路有多少荊棘,最終仍會通向一片新天地!

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獅子‧女巫‧魔電腦

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